Muy buenos días y bienvenidos a Inteligencia Artificial, el podcast donde hablamos del presente y el futuro de la inteligencia artificial, analizamos casos donde ya se están usando estas tecnologías y vemos cómo podemos aplicarlo en el día a día de nuestros trabajos, proyectos y empresas.
Yo soy Pocho Costa, ingeniero en sistemas, programador y amante de la tecnología y me podés encontrar en pochocosta.com donde ahí también vas a encontrar las notas del programa y otros medios para ponerte en contacto conmigo.
Empezamos.
Buenas, buenas, ¿cómo andan? Bueno, espero que muy bien. Acá estamos de nuevo, un nuevo episodio del podcast, el primero del año 2024, donde volvemos a abordar preguntas que me envían a oyentes@pochocosta.com o que me hacen llegar a través de las redes sociales. Así que vamos con la primera pregunta que es de Gustavo y dice lo siguiente:
No sé si me he perdido algún capítulo del podcast puntual, pero me gustaría que me recordaras si en alguno has tocado temas de productividad en el trabajo. Yo soy comprador en una empresa y básicamente hago seguimiento a contratos de servicio, saco licitaciones de contratación y pido ofertas de servicio. La verdad, de momento, solo uso AI para responder algún correo. No sé si puedas recomendarme herramientas o si existe alguna forma de entrenar un chat, para asistirme en el día a día. Muchas gracias por todo el contenido aportado. Saludos, Gustavo.
Bueno, Gustavo, hace poco hice un episodio del podcast donde hablé de cómo herramientas como Copilot 365 o Google Duet AI podían ser una ayuda muy grande para todo lo relacionado con la productividad en el trabajo. Desde la gestión de correos, reuniones, calendario, asistencia en la generación de documentos, en Word o en Google Docs, Hacer presentaciones. La verdad que son herramientas muy completas y que son realmente, para mi, un antes y un después para lo que es la productividad en el trabajo.
Por ejemplo, hace poco tuve la posibilidad de brindar un taller sobre esto en una empresa y la gente lo que más resaltaba era todo lo que tenía que ver con el correo, que te pueda resumir toda una cadena de mails. O que cuando inicien su jornada laboral puedan tener un resumen de los correos que tienen sin leer, saber de que se tratan, que les piden. Todo así en un twit.
Eso les ahorra mucho tiempo, incluso en las reuniones, poder tener resúmenes de las reuniones, tanto de las que pudiste ir como de las que no pudiste asistir. Muchas veces en las empresas hay muchas reuniones, hay reuniones que se solapan, no se puede asistir a alguna y poder tener un resumen de lo se habló, incluso saber si te mencionaron a vos, o cuáles son los accionables que surgen de esa reunión. Hay un montón de cosas donde la inteligencia artificial puede ayudar en ese tipo de tareas que realmente cambian la manera de trabajar en las empresas.
Por fuera de esto, algo que también puede ser interesante para tu caso, es el tema de los GPT personalizados.
En ChatGPT Plus tenés la opción de crear tus propios GPT a los cuales les podés dar un rol y un objetivo, y que sean como un asistente que te ayude para ciertas tareas. Vas a poder subirles documentos, se van a poder conectar a internet, incluso como tienen la posibilidad de generar código van a poder hacer cálculos complejos.
Entonces en tu caso podrías usarlo para procesos de contratación, para generar estas licitaciones, para revisar propuestas de las ofertas de servicio.
Creo que podría serte de mucha utilidad el tema de los GPT personalizados. Y después hay un montón de otras cosas que se pueden hacer… como automatizaciones. Pero bueno, creo que con esas que te dije antes podrías empezar a probarlas y pueden serte de mucha utilidad.
Así que muchas gracias por enviar tu pregunta y vamos con la siguiente, que es de Yinet y dice, ¿Cómo puedo pasar las actividades de Google Calendar a un CRM?
AsÍ que veamos, esto que necesitas es una automatización del tipo “Cuando cree una actividad en Google Calendar, enviar los datos al CRM”. Para lograr eso sin necesidad de saber programar hay herramientas como N8N, Zapier, Make, Power Automate, y muchas otras, que permiten hacer automatizaciones que se disparen cuando pasa un suceso en particular o automatizaciones que se hagan cada X tiempo o en tal fecha.
Entonces, lo que se podría llegar a hacer acá, no hay mucho detalle de qué es lo que querés hacer con estas actividades de Google Calendar a un CRM, pero lo que se puede hacer es que conectando Google Calendar al CRM a traves de estas herramientas, cuando se dispare el evento de que se crea una nueva reunión en Google Calendar, que se tomen ciertos campos de esa reunión, como pueden ser, la fecha, el título, el email de la persona a quién se le envía, etc. y que eso se cargue en ciertos campos del CRM donde vos le digas.
No sé qué CRM estás usando, pero estas herramientas manejan conexión con muchísimas, muchísimos CRM, con muchísimas plataformas online. Así que si estás usando un CRM como HubsPot, por ejemplo, seguro que lo vas a poder conectar.
Así que espero que lo puedas resolver y sino cualquier cosa avisame.
Y vamos con la última pregunta, que no dice quién la mandó, pero dice que quiere copiar los objetivos y contenidos de la currícula propuesta por el gobierno a sus planes de clases.
Bien, acá tampoco hay mucho contexto. No sé en qué formato está esa currícula del gobierno y tampoco dónde tenés vos tus planes de clases, pero con estas mismas herramientas que mencionaba antes, de integración y automatización, se pueden llegar a resolver algunas de estas cosas, o incluso con algunas herramientas de web scrapping, si es que el contenido de la curricula está en un sitio web, se podría automatizar la navegación hacia el ese sitio y la lectura de los datos, una vez que tenes todos los datos se podría poner un modelo de lenguaje tipo GPT en el medio con un prompt para pedirle la tarea, no se por ejemplo analizar esa currícula para poder extraer las partes que se quieren, y llevarlas ponerlas en un archivo de texto,un Google Doc, por ejemplo.
Todo esto, con estas automatizaciones, se podría hacer.
Así que si espero que esto te sea de ayuda, y sino enviame mas contexto de lo que queres lograr así te puedo dar una respuesta mas acertada.
Esto igual lo digo en general, cuando me manden las preguntas, estaría bueno que me den la mayor cantidad de contexto posible, como para poder hacer una respuesta también lo más completa posible.
Por último les cuento que muchas personas me fueron diciendo a lo largo del tiempo que llevo haciendo este podcast, que les gusta como explico las cosas y me animaron para que genere algunos cursos. Así que si les interesa que haga algún curso relacionado con automatizaciones, inteligencia artificial, chatbots y esas cosas para que puedan aplicarlo en sus trabajos o empresas pueden ir a pochocosta.com/proponer y ahí me dicen de que les gustaría los cursos.
Y bueno, así llegamos hasta el final de este episodio de preguntas y respuestas. Espero que les haya gustado. Recuerden que pueden enviar sus preguntas a oyentes arroba pochocosta punto com.
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Y ahora sí, nos escuchamos en el próximo episodio donde seguiremos hablando de este hermoso mundo de la Inteligencia Artificial.
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