Muy buenos días y Bienvenidos a inteligencia artificial, el podcast donde hablamos del presente y el futuro de la inteligencia artificial, analizamos casos donde ya se están usando estas tecnologías y vemos cómo podemos aplicarlo en el día a día de nuestros trabajos, proyectos y empresas.
Yo soy Pocho Costa, ingeniero en sistemas, programador y amante de la tecnología, y me podes encontrar en pochocosta.com donde ahí también vas a encontrar las notas del programa y otros medios para ponerte en contacto conmigo.
EMPEZAMOS!
Buenas buenas! ¿cómo andan? bueno, espero que todo muy bien!
Informe del estado de la Inteligencia Artificial en empresas en 2023 por McKinsey
Acá estamos de nuevo con otro episodio del podcast Inteligencia Artificial y hoy les voy a hablar de un informe que estuve leyendo de la consultora McKinsey que habla de la última encuesta global anual que hicieron en abril a empresas y que muestra un crecimiento impresionante en el uso de las herramientas de Inteligencia Artificial generativa.
Este informe no es cualquier cosa, es un informe de 24 páginas con mucha data, muchos números, gráficos, que arman en base a una encuesta que hicieron en Abril a 1684 empresas de distintos tamaños, regiones, industrias.
Esto es muy valioso porque es como tener la visión de miles de ejecutivos de empresas diciéndonos lo que están haciendo y lo que van a hacer. Es fantastico!
Así que si les parece, les voy a ir comentando lo que me pareció más interesante.
Así que empecemos diciendo que casi el 80% de los encuestados dijo haber interactuado con la IA generativa ya sea en el trabajo o para uso personal, y un tercio de los encuestados dicen que ya organizaciones usan IA generativa regularmente en al menos una parte de su trabajo. Esto en Abril, recordemos.
Otro dato interesante es que casi una cuarta parte de los ejecutivos de alto nivel encuestados dicen que están usando personalmente herramientas de IA generativa para el trabajo, y más de la cuarta parte dice que el tema de la IA generativa ya está en las agendas de la junta directiva.
Otro dato, el 40% de los encuestados dice que sus empresas van a aumentar la inversión en Inteligencia Artificial.
Y acá lo que dice el informe es que los encuestados esperan una disrupción muy fuerte en los negocios mediante la IA generativa y creen que van a tener que hacer grandes esfuerzos de capacitaciones para sus colaboradores, como para cambiar sus skills o incluso eliminar algunas tareas que se estaban haciendo y pasar a otras funciones.
Adopción de la Inteligencia Artificial generativa en empresas
Lo más llamativo es que más allá de la adopción de IA generativa, en cuanto a otros usos de IA no hay cambios significativos con respecto al año 2022, donde los otros usos de la IA están concentrados sólo en algunas funciones dentro de la empresa.
Así como otros datos interesantes es que la mayoría de los encuestados dicen haberlo probado por lo menos una vez pero muy pocos son los que lo adoptaron para el día a día. Esto sería interesante entender el motivo. Porque por ejemplo, cuando filtras por sector se ve que la mayor adopción es la de industrias como tecnología, telecomunicaciones y medios de comunicación, y esto no es extraño.
Y las industrias donde menor uso le dan son: energía y materiales, seguido por cuidado de la salud y farmacéutica.
Les dejo captura de los gráficos en las notas del programa en pochocosta.com para que puedan ver.
Sigamos. Las áreas donde más se usa son marketing y ventas, desarrollo de productos y servicios, atención al cliente y soporte de back-office.
Estas áreas junto con ingeniería de software son las que más tienen potencial este año de seguir generando valor mediante la IA generativa.
Usos mas comunes de la IA Generativa en empresas
Los usos más comunes son: hacer borradores de documentos, personalización de marketing y hacer resúmenes de documentos.
Como les decía al principio, hay mucha especulación con respecto a la IA generativa y grandes expectativas por parte de los encuestados, donde el 75% espera que haya cambios significativos en sus industrias en los próximos 3 años.
Sobre todo los que trabajan en tecnología y servicios financieros.
Y las industrias de la economía del conocimiento son las que más disrupción van a tener y a las que más valor les va a aportar probablemente, porque con estas herramientas la productividad aumenta muchísimo! Y algo importante, la mayoría ve a la IA generativa como una herramienta para mejorar el trabajo de los humanos, no para reemplazarlos.
Y donde menos disrupción se espera con la IA generativa es en las industrias de fabricación de bienes físicos, y esto es porque las capacidades de la IA generativa están relacionadas principalmente al lenguaje y no al trabajo físico.
En cuanto a los riesgos el principal que mencionan es el de inexactitud, aunque el 51% dice que no están haciendo nada al respecto de ese tema.
Otro tema interesante. Es que dentro de los encuestados hay un segmento que está identificado como High Performers, que son empresas donde al menos el 20% de su facturación se genera gracias a la Inteligencia Artificial. Son empresas que usan IA mucho más que el resto, pero no solo la IA generativa sino también machine learning, RPA o Chatbots. Y una diferencia grande entre estas empresa y el resto, es que el resto se enfoca más en usar Inteligencia Artificial para reducir costos, y estás High performers lo que más buscan es: aumentar la facturación o generar nuevos negocios o fuentes de ingresos. Muy interesante esta diferencia.
Estas empresas invierten mucho más que el resto en Inteligencia Artificial, y la usan en muchos más procesos dentro de su organización que el resto.
Desafíos de implementar Inteligencia Artificial en la empresa
En cuanto a los desafíos en estas empresas también son bastante diferentes a los del resto en cuanto a la IA. Y están más relacionados con modelos y su reentrenamiento y monitoreo del rendimiento en producción.
En cambio las otras empresas tienen como desafío cuestiones más fundamentales y estratégicas como establecer una visión clara del valor de la Inteligencia Artificial en la empresa o incluso tener que encontrar recursos para aplicarla.
Sigamos.
Donde más oportunidad de mejora se detecta, incluso en estas empresas líderes es en todo lo relacionado con MLOps y monitoreo de las soluciones. Así que probablemente esos puestos de trabajo empiecen a ser más demandados próximamente. Así que ahí puede haber oportunidades laborales y buenos salarios probablemente.
Otro tema interesante que marca el informe es que estas empresas líderes se centran en el valor y reconfiguran su organización para capturarlo. Y lo que están identificando estratégicamente es que más de la mitad del valor potencial podría venir de aplicaciones de Inteligencia Artificial pero no de la IA generativa, así que quién sabe, quizás en el próximo informe se vea un repunte en cuanto a la IA no generativa, ya que en este se vió como fue eclipsada generativa y se estancó su crecimiento.
También algo super interesante es que estas empresas dedican mucho esfuerzo a desarrollar las habilidades necesarias para sacar el máximo provecho a la Inteligencia Artificial. Están probando tecnologías nuevas todo el tiempo para ver si les sirve de ayuda, incluso trabajan en desarrollar soluciones usando sus propios datos para tener una ventaja competitiva.
Y además estas empresas que son las que más usan Inteligencia Artificial, también son las que planean dar más formación en Inteligencia Artificial a sus empleados en los próximos años.
O sea que es como un bucle que se retroalimenta, porque se capacitan más, usan más IA y generan más ganancias con IA. Así que por lo menos a mi me hace bastante sentido esto!
Talento que están contratando las empresas que implementan IA
Después, en cuanto a la contratación de talento el informe muestra que las empresas están contratando menos ingenieros de software que antes, en cambio están contratando más ingenieros de datos, ingenieros de machine learning y científicos de datos.
Algo llamativo también es que el 7% de las empresas que usan IA empezaron a contratar este año Prompt engineers, que es una profesión totalmente nueva ok, o sea esto no existía! Esto es algo para darle seguimiento, sin dudas, para ver si se convierte en una tendencia. Podría ser muy interesante la verdad.
Después en general según la encuesta el rol más difícil de encontrar para estas empresas es el de data scientists seguido por data architects, machine learning engineers y data engineers.
Y volviendo a los temas de adopción en sí, según la encuesta, el 55% dice haber adoptado alguna forma de IA, lo que implica un 5% de crecimiento con respecto al año anterior.
Y estas organizaciones dicen que en esas áreas donde usan inteligencia artificial han visto los beneficios, por lo que van a seguir aumentando su uso en los próximos años.
Así que nada, para cerrar les dejo esta idea:
Yo creo que se viene un tiempo muy interesante con todo esto, lleno de desafíos y de oportunidades. Las empresas que se adapten, que se formen, que vean cómo empoderarse con todo esto, van a ser las que mejor paradas queden, y las que no tal vez vayan a estar más complicadas.
Yo quiero ayudarlos con todo esto, y es por eso que hace casi 5 años que vengo haciendo este podcast, contando casos de uso, donde aplicarlo y que es lo nuevo, que se viene.
Pero ahora les quiero dejar la oportunidad de poder juntarse un rato conmigo, si tal vez quieren empezar a hacer algo pero no sepan por dónde empezar, tal vez tienen una empresa pero no tienen un área de tecnología o de sistemas, no tienen a quien consultarle, no tienen asesoramiento. Entonces si te sirve reunirte un rato conmigo anda a pochocosta.com/contacto y escribime. Yo voy a estar liberando espacios de agenda en las próximas semanas y me voy a estar intentando reunir con los que me escriban.
Así que nada, espero que les sirva y no duden en contactarme. Pero tienen que ser personas que realmente quieren empezar a hacer, a cambiar como hacen las cosas, y no quedarse de brazos cruzados viendo como les pasa la ola por arriba.
Como siempre suscribanse, les agradezco si pueden dejar 5 estrellas en Spotify para ayudar a que este podcast llegue a más personas, compartanlo si creen que a alguien le puede interesar y nos seguimos escuchando en el próximo episodio, donde seguiremos hablando de este hermoso mundo de la inteligencia artificial.
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